Status Monuv - Instabilidade - RTSP e RTMP – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade - RTSP e RTMP

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há cerca de 1 mêsDurado cerca de 4 horas

Afetado

RTSP

Desempenho degradado undefined 7:00 PM para 11:06 PM

RTMP

Desempenho degradado undefined 7:00 PM para 11:06 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Prezado(a) Parceiro(a),

    A instabilidade que afetou os serviços de RTSP e RTMP foi resolvida. Todas as câmeras estão operando normalmente.

    Continuaremos monitorando para assegurar que tudo permaneça funcionando corretamente.

    Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse período.

    Atenciosamente,

    Monuv

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Prezado(a) Parceiro(a),

    Seguimos atuando na ocorrência relacionada aos serviços RTSP e RTMP. Desde o início da atuação, observamos uma melhora gradual no cenário e a grande maioria das câmeras já está normalizando seu funcionamento.

    Nossa equipe continua monitorando o ambiente de forma contínua e trabalhando na identificação da causa raiz para garantir a completa estabilização dos serviços.

    Permaneceremos acompanhando a situação de perto e manteremos esta página atualizada caso haja qualquer mudança relevante.

    Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição por meio dos nossos canais de suporte.

    Atenciosamente,

    Monuv

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Prezado(a) Parceiro(a),

    Estamos enfrentando problemas técnicos com o nosso serviço RTSP e RTMP. Alguns usuários podem estar percebendo que as informações de status das câmeras não estão sendo atualizadas corretamente ou que algumas câmeras estão apresentando indisponibilidade intermitente.

    Nossa equipe está ciente da situação e já está trabalhando para identificar e resolver o problema o mais rápido possível. Manteremos esta página atualizada com as últimas informações sobre o progresso da resolução.

    Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência, por favor, entre em contato conosco através dos canais da nossa equipe de suporte.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos pela sua compreensão e paciência.

    Atenciosamente,

    Monuv