Status Monuv - INSTABILIDADE - STATUS DAS CÂMERAS – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

INSTABILIDADE - STATUS DAS CÂMERAS

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 21 diasDurado cerca de 2 horas

Afetado

RTSP

Desempenho degradado undefined 9:20 PM para 10:57 PM

RTMP

Desempenho degradado undefined 9:20 PM para 10:57 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Prezado(a) Parceiro(a),

    A instabilidade que afetou o serviço de status das câmeras foi resolvida.


    Continuaremos monitorando para assegurar que tudo permaneça funcionando corretamente.


    Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse período.


    Atenciosamente,


    Monuv

  • Identificado
    Identificado

    Prezado(a) Parceiro(a),

    Estamos enfrentando uma instabilidade no serviço responsável por exibir o status das câmeras em nossa plataforma. Com isso, algumas câmeras podem aparecer como offline ou sem atualização, mesmo estando operacionais.

    Impacto:

    • O funcionamento e a gravação das câmeras seguem funcionando normalmente.

    • Apenas a visualização do status pode apresentar informações inconsistentes.

    Nossa equipe técnica já está atuando para identificar e resolver o problema o mais rápido possível.

    Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência, por favor, entre em contato conosco através dos canais da nossa equipe de suporte.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos pela sua compreensão e paciência.

    Atenciosamente,

    Monuv